01
Aide au quotidien
Être soutenu dans les gestes essentiels, tout en continuant à faire ce que l’on peut et ce que l’on aime.
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- Hygiène, confort et habillage
- Aide aux repas et à l’hydratation
- Soutien à la mobilité
À domicile. À vos côtés.Chez vous,
Chez vous,
vous êtes vous.
Vos habitudes, vos proches, vos petits bonheurs. Notre projet d’aide et de soins à domicile se construit autour de ce qui compte pour vous.
Comprendre la facture✓Votre rythme✓Vos choix✓Votre dignité
Prendre soin, c’est aussi prendre le temps.Ouverture prochaineVos repères. Notre présence.
Un accompagnement qui vous ressembleLes bons gestes.
Les bons gestes.
La bonne présence.
Une aide dans le quotidien, une attention à votre santé et une place pour vos proches. Chaque accompagnement commence par l’écoute de votre situation.
02
Soins à domicile
Préparer des interventions adaptées aux besoins de santé, en lien avec les professionnels qui vous suivent.
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- Évaluation des besoins de soins
- Soins selon prescription et compétences
- Coordination avec les soignants
03
Présence et lien social
Une présence attentive pour préserver les échanges, les repères et les moments qui donnent du sens à la journée.
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- Écoute et compagnie
- Respect des habitudes de vie
- Soutien à l’autonomie
04
Accompagnement des proches
Donner une place aux aidants et aux familles, avec l’accord de la personne accompagnée.
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- Dialogue autour des besoins
- Information sur l’accompagnement
- Repères pour les proches aidants
Le projet est en préparation. Les prestations, zones desservies et modalités d’intervention seront confirmées avant l’ouverture, selon les autorisations obtenues.
Faire avec vous.
Prendre soin de ce qui vous tient à cœur.
L’esprit rosa careUne personne.
Une personne.
Une histoire.
Toute notre attention.
Derrière chaque besoin, il y a une personne, un parcours et une façon de vivre. Notre ambition est de construire un accompagnement avec vous, dans le respect de votre intimité et de votre liberté de choix.
Écouter avant d’agir
Comprendre vos attentes et vos habitudes avant de préparer l’accompagnement.
Respecter vos choix
Préserver votre autonomie et vous laisser une place dans chaque décision.
Avancer ensemble
Faciliter le dialogue entre vous, vos proches et les professionnels concernés.
Votre premier pasTout commence
Tout commence
par une rencontre.
Une démarche simple pour envisager l’accompagnement qui vous convient.
- 1
Un premier échange
Vous nous parlez de votre situation, de vos attentes et de vos questions.
- 2
Des besoins compris
Nous préparons avec vous une évaluation de l’aide et des soins nécessaires.
- 3
Un cadre partagé
Les interventions et les modalités sont expliquées avant tout engagement.
- 4
Un suivi adapté
L’accompagnement évolue avec votre situation et vos souhaits.
Pour vous et vos prochesVous comptez.
Vous comptez.
Vos proches aussi.
Accompagner une personne, c’est aussi comprendre son entourage. Nous souhaitons offrir aux proches un espace de dialogue, sans jamais oublier les choix de la personne accompagnée.
Poser une question
Assurance dépendance au LuxembourgDes démarches plus claires.
Des démarches plus claires.
Un quotidien plus serein.
L’assurance dépendance peut contribuer à certaines aides et certains soins, selon les conditions applicables et l’évaluation de votre situation.
Préparer le dossier
La demande comprend votre formulaire et le rapport médical R20 à faire compléter par votre médecin.
Adresser la demande à la CNS
Les deux volets sont transmis à la Caisse nationale de santé, qui adresse le dossier à l’AEC.
Faire évaluer les besoins
L’Administration d’évaluation et de contrôle (AEC) évalue la dépendance et les besoins d’aide et de soins.
La facturation, simplementQui paie quoi ?
Qui paie quoi ?
Tout devient plus clair.
Les soins infirmiers, l’aide liée à la dépendance et les services privés ne suivent pas les mêmes règles. Explorez ces situations pour comprendre le mécanisme, sans confondre remboursement et gratuité.
Soins infirmiers · cas courant
La CNS paie sa part. Vous payez le reste.
Pour un adulte dans le cas habituel, les actes infirmiers couverts sont remboursés à 88 % du tarif prévu par la nomenclature. Avec le tiers payant, la CNS règle cette part au professionnel. Sur une base fictive de 100 €, il reste 12 € pour la personne.
- Une ordonnance et des soins qui remplissent les conditions de prise en charge.
- Le professionnel facture les actes réalisés selon les règles applicables.
- La CNS verse sa part ; vous réglez le reste à charge et les éventuels frais non couverts.
Le taux porte sur le tarif prévu par les règles de la CNS, pas sur n’importe quel montant facturé.
Exemple pédagogique · pas un devis
Base tarifaire fictive100 €
Ces 100 € illustrent seulement le calcul. Ce n’est ni une facture réelle, ni un tarif rosa care. Les droits, les conditions et les frais non remboursés doivent être vérifiés pour chaque situation.
CNS↓Le prestataire
Pas d’avance pour les prestations couvertes
Comment circule le paiement ?
Avec le tiers payant
La CNS paie directement sa part au professionnel. Vous ne réglez que le montant restant à votre charge.
Si vous avancez les frais
Vous payez la facture, puis adressez la facture acquittée et l’ordonnance à votre caisse compétente pour demander le remboursement prévu.
Si un aidant est reconnu
Une prestation en espèces peut être versée à la personne dépendante selon ses droits. Ce n’est pas automatiquement un salaire payé directement à l’aidant par la CNS.
Lire un décompte
Une facture, quatre repères.
Cliquez sur un repère pour comprendre ce qu’il faut regarder. Un décompte doit se lire avec vos droits et les prestations réellement réalisées.
Les dates et les actes
Vérifiez la période, les jours d’intervention, la nature des soins et les quantités. Un code d’acte renvoie à une prestation de la nomenclature.
Avant de payer, vous pouvez demander…
- À quels soins ou services correspond cette ligne ?
- Quelle part est prise en charge, et selon quel tarif ?
- Un paiement a-t-il déjà été déduit ?
- Ces frais supplémentaires m’ont-ils été expliqués ?
Vos questions
Parlons simplement.
À qui s’adresse rosa care ?
Le projet s’adresse aux personnes qui ont besoin d’aide ou de soins à domicile au Luxembourg, ainsi qu’à leurs proches. Chaque demande sera étudiée individuellement.
Quand Rosa Care ouvrira-t-il ?
L’ouverture de Rosa Care approche. La date sera annoncée sur ce site. Vous pouvez déjà nous écrire pour une première prise de contact ; les interventions ne sont pas encore ouvertes.
Comment connaître les tarifs ?
Les prestations et leurs modalités financières seront expliquées avant tout engagement. Aucune prise en charge automatique n’est garantie par ce site.
Dans quelle langue puis-je consulter le site ?
Le site est disponible en français, luxembourgeois, allemand, portugais, italien et anglais. Les langues disponibles pour l’accompagnement seront précisées lors du premier échange.
Faisons connaissance
Et si l’on en parlait ?
Une question pour vous, un proche ou votre avenir professionnel ? Écrivez-nous. Un premier échange permet de préparer la suite.
Nous écrireVotre messagerie s’ouvre. Pensez à envoyer votre message depuis celle-ci. Pour un premier contact, n’envoyez pas de document médical.
Votre contact rosa carecontact@rosacare.lu
LuxembourgOuverture prochaine
Nous annoncerons ici la date d’ouverture. Les interventions ne sont pas encore ouvertes.